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2016年9月

落雷後、インターネットがつながらなくなった

[現象]
・落雷停電後、インターネットがつながらない
・フレッツ 光だが、電話は問題なし
・ルーター(PR-S300NE)の再起動してもダメ
・ルーターのPPPランプが点灯しない。他は正常

[解析]
・http://192.168.1.1 で設定を見ると、未接続(PPP認証エラー)
・[接続]クリックしても変わらず
・NTTカスタマーサービスに電話したら、「プロバイダ側に原因」とのこと
・携帯からプロバイダであるNiftyのサイトを見て、トラブルなしを確認

[対策]
・設定画面から、ログインパスワードを再設定
・接続成功
・PPPランプが点灯

結論:ログインパスワードを再設定すると回復


参考サイト:接続成功後に、見つけました。非常に有益!
落雷後、インターネットがつながらなくなりました。対処方法を教えてほしい

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[pdf] ファイルの作成者情報などを削除する方法

課題:Wordから作成したpdfファイルに、作成者名が残っている

手順:pdfで削除は面倒なので、Wordで削除しておく
1)Wordで、[ファイル]→[情報]→[問題のチェック]→[ドキュメント検査]
2)[検査]実行
3)[すべて削除]
160913wordinfo2
160913wordinfodelete

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