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[携帯電話] パソコンからのメールが受信できない問題

現象:(特に、auの携帯で)携帯からのメールは受信できるが、パソコンからのメールが受信できない。

原因:迷惑メール対策の設定が問題。特に、au携帯では、インターネットからのメールを一括拒否設定できる機能になっている。

対策:待受画面の状態で「メールキー」を押下→「Eメール設定」→「その他の設定」→「メールフィルター」→「暗証番号」を入力→「個別設定」→「基本設定」→ 「一括指定受信」→「インターネット」のチェックを入れる。

注意:チェックが外れている場合には、パソコンから送信されるメールがすべて拒否される。

参考:各携帯で、迷惑メール対策の設定機能が異なり、auのみインターネット一括拒否があるので、要注意。

参考サイト:
http://www.dekyo.or.jp/soudan/index.html
迷惑メール相談センター|(財)日本データ通信協会
ここに、各携帯(au、docomo、Softbank)の設定機能一覧表がある。

http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000118
パソコンやドコモ等、特定の相手からのEメールがauケータイで受信できない。


(09/8/19追記)

フィルターレベルを3段階の中から選べるようになっている場合、フィルターレベル (高)にすると、PCからのメールを拒否する。送信者側には何のレスもなく、メールが届いていないことに気付かない。

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パソコン・インターネット」カテゴリの記事

コメント

Kenさん、こんにちわ(o^-^o)
実はこの2,3日同様のトラブルに遭遇し…
職場のPCから夫のau携帯に緊急指示をメールで送ったところ、受信しておらず…自分のau携帯に送っても受信されず。夫の携帯は私の職場アドレスは受信可に設定済み、私はフィルタリングしていません。
その前日までは普通に受信できていたんですが。
niftyからのメールは受信できたのでwebから指令を送り直し、無事用件(義母の介護)は伝えました。
同じ職場の人に私の携帯に送ってもらっても受信せず。
auシステムでドメインを蹴っているか、職場サーバーのトラブルかと思うのですが。
auお客様相談にかなり厳しい問い合わせをしたところ、2時間後くらいに、未受信の職場ドメインメールが夫も私もいきなり送られてきました。
未だもって、原因は闇の中です。(。>0<。)
共稼ぎで子育て中の人、老人介護中の人にとって移動通信手段は便利ですが、不安定になる原因がわからないと「メールしたから連絡がついている」と過信してはいけないなと思いました。

投稿: まーてぃーの奥さん | 2009年9月12日 (土) 10時45分

お久しぶりです。意外な方からのコメントで、驚きました。auのシステムトラブルでしょうか・・。
そういえば、昔のことですが、某サーバーのメールボックスがオーバーフローし、メールが届かない「事故」に遭遇したことがありました。

この記事を書くことになったのは、ある知人への送信メールが届いていると思いこんで、気付かずに、1年以上経過していたからです。
それ以来、私はメールを受信したら、こまめに返信するように心がけていますが・・。

投稿: Ken | 2009年9月12日 (土) 22時20分

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